-
Assortiment
- Terug naar menu
-
Verfsoorten
- Terug naar verfsoorten
-
Verf met structuur
- Terug naar verf met structuur
- Betonlook verf
- Betonlook verf plus
- Kalkverf
- Kalkverf plus
- Structuurverf
- Leemverf
- Melkverf
- Metallic verf set
- Bekijk alle verfsoorten
-
Egale verfsoorten
- Terug naar egale verfsoorten
- Krijtverf
- Buitenverf
- Bio muurverf
- Bekijk alle verfsoorten
- Bekijk alle verfsoorten
-
Stucsoorten
- Terug naar stucsoorten
- Beton Ciré / betonstuc
-
Leemstuc
- Terug naar leemstuc
- Leemstuc
- Leemstuc testsets
- Leemstuc pakketten
- Leemstuc pro pakketten
- Bekijk alle stucsoorten
- Bekijk alle stucsoorten
-
Pigmentpoeders
- Terug naar pigmentpoeders
- Pigmentpoeders
- Bekijk alle pigmentpoeders
-
Onderhoud
- Terug naar onderhoud
- Onderhoudsset
- Onderhoudswas
- Reinigingsmiddel
- Bekijk alle onderhoud
-
Coatings
- Terug naar coatings
- Verf Protect
- Beton Ciré coating
- Metallic verf coating
- Bio verfcoating
- Bekijk alle coatings
-
Primers
- Terug naar primers
- EcoPrimer
- EcoPrimer grof
- Beton Ciré primer
- Bio verfprimer
- Bekijk alle primers
-
Gereedschap
- Terug naar gereedschap
- Spackmessen
- Kwasten
- Rollers
- Overig
- Bekijk alle gereedschap
- Kleurtesters
-
Kleurstalen
- Terug naar kleurstalen
- Verf kleurstalen
-
Stuc kleurstalen
- Terug naar stuc kleurstalen
- Beton Ciré kleurstaal
- Leemstuc kleurstaal
- Bekijk alle kleurstalen
- Bekijk alle kleurstalen
-
Kleurenwaaiers
- Terug naar kleurenwaaiers
-
Verf kleurenwaaiers
- Terug naar verf kleurenwaaiers
- Betonlook kleurenwaaier
- Kalk- en leemverf kleurenwaaier
- Krijtverf kleurenwaaier
- Bekijk alle kleurenwaaiers
- Verf kleurstalensets
-
Stuc kleurstalensets
- Terug naar stuc kleurstalensets
- Beton Ciré kleurstalenset
- Leemstuc kleurstalenset
- Bekijk alle kleurenwaaiers
- Bekijk alle kleurenwaaiers
- Bekijk hele assortiment
- Veelgestelde vragen
- Inspiratie
- Showroom
- Verkooppunten
- Over ons
- Contact
- 9 / 10
- Home
- Veelgestelde vragen
- Verzenden en retourneren
Verzenden en retourneren
Betonlook.nl BV hanteert de volgende voorwaarden omtrent retourneren:
- Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Mits het geen maatwerk is.
- Je kan zelf kiezen met welke vervoerder je je bestelling retour stuurt, de retourkosten zijn voor je eigen rekening.
Wat valt onder maatwerk?
Bij Betonlook.nl worden de volgende verfsoorten speciaal voor jou op kleur gemengd: Betonlook verf, Krijtverf en de Buitenverf. Deze kan je dus niet retourneren. Dit geldt hetzelfde voor Beton Ciré. Beton Ciré wordt ook speciaal voor jou op kleur gemengd. Deze kan dus ook niet geretourneerd worden.Alle andere verfsoorten mogen geretourneerd worden binnen de retourtermijn. Mits deze onaangebroken zijn en in originele staat terugkomen.
Ik heb een verkeerd product besteld. Kan ik mijn bestelling retourneren?
De meeste producten kun je binnen 14 dagen retourneren. Mits het in een originele verpakking zit en niet gebruikt is. Je krijgt dan gewoon je geld terug. Heb je een product die speciaal voor jou op kleur gemengd is? Op kleur gemengde verf- of stucsoorten zijn maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe retourneer ik een product?
Download het herroepingsformulier op onze website. Vul deze volledig in. Zorg dat jouw producten goed worden ingepakt, want als verzender van de producten ben jij verantwoordelijk voor hoe de producten bij ons terugkomen. Bewaar je track en trace goed, zodat je in de gaten kan houden wanneer deze bij ons geleverd wordt. Retouren worden binnen 5 werkdagen behandeld. Je krijgt een mail wanneer je retour verwerkt is.
Tip van Jip
Controleer je bestelling altijd wanneer je het ontvangen hebt. Is er iets misgegaan met je bestelling of heb je schade aan een product? Dan willen we jou vragen om binnen 30 dagen contact met ons op te nemen. Na dit termijn kunnen wij namelijk niks meer voor je betekenen. Dit zou jammer zijn.