Verwachte bezorgtijd
- Benelux: meestal binnen 24–48 uur
- Europa: meestal binnen 24–96 uur
- Zwaarder dan 30 kg: levering op een pallet met mogelijk een langere levertijd
Heb je je bestelling met spoed nodig? Neem dan contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.
*De genoemde levertijden zijn indicatief. Bij drukte kan de bezorging vertraging oplopen.
Is je bestelling niet compleet of beschadigd?
Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op. Stuur bij schade duidelijke foto’s mee van het product en de verpakking. Na deze termijn kunnen wij je melding helaas niet meer in behandeling nemen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Veel van onze producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit geldt bijvoorbeeld voor:
- Kwasten
- Kleurstalen
- Coatings
- Matte muurverf, Kalkverf, Japandiverf, Structuurverf, Leemverf en Leemstuc waarvan het pigment nog niet is toegevoegd
De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en waar mogelijk ongeopend zijn.
Retour aanmelden
Meld je retour eenvoudig aan via ons online retourportaal. Hier ontvang je direct de retourinstructies. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Meld je retour aan
Verpak je retour stevig en bewaar het verzendbewijs. Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies tijdens de retourzending.
Contact- en bedrijfsgegevens
Betonlook.nl B.V.
Butaanstraat 10
7463 PG Rijssen
Telefoon: +31 (0)85 487 1268
KVK: 77772563
BTW: NL861137899B01
IBAN: NL75TRIO0788914626